Ai sensi di quanto previsto all’art. 37 del Testo Integrato della Qualità dei servizi di vendita (Allegato A alla deliberazione ARERA n. 413/2016/R/com del 21 luglio 2016), A2A Airport Energy S.p.A. fornisce ai clienti finali le informazioni relative agli standard specifici e generali di qualità di propria competenza, nonché degli indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto, per ciascuna categoria di clientela, e del grado di rispetto di tali standard, con riferimento all’anno precedente.
Le informazioni sono riportate nell’allegato scaricabile in questa sezione. Il servizio telefonico commerciale è raggiungibile al numero (+39) 02 45504014 dal Lunedì al Venerdì (escluse festività nazionali) dalle ore 9.00 alle ore 17.00.
